Campaña de documentación de contraseñas de correo electrónico
De Soporte Visual Web Studio
Campaña de documentación de contraseñas de correo electrónico
El Departamento de Soporte de Visual Web Studio lleva a cabo durante el mes de Junio una campaña informativa acerca de las contraseñas de correo electrónico para evitar los problemas que surgen en determinados casos.
Imaginemos, por ejemplo, que uno de sus ordenadores sufre una avería y su proveedor de microinformática le suministra un ordenador nuevo o reinstalado. Llegado el momento de volver a configurar el correo electrónico, le será imprescindible tener documentadas las contraseñas de acceso a todos los buzones de correo de que dispone. En caso de no tenerlas, debe llamarnos y seguir un tedioso procedimiento de recuperación de contraseña, ya que Visual Web Studio no conserva registro alguno de las contraseñas por motivos de seguridad. Este proceso es farragoso y puede evitarse si tiene guardadas sus contraseñas con antelación.
Para evitar problemas como éste, Visual Web Studio está llevando a cabo una campaña de recuperación y actualización de contraseñas entre sus clientes. El procedimiento es sencillo y puede realizarlo cada usuario de correo siguiendo unos pasos que se detallan a continuación. Consiste en acceder al panel de control de su dominio y solicitar al sistema que nos envíe la contraseña al buzón. Por ejemplo, un usuario con el correo info@empresa.com, deberá acceder al panel de control Plesk del dominio empresa.com y solicitar que le envíen su contraseña. Este proceso puede llevarlo a cabo el propio usuario o el responsable de informática y/o seguridad de la empresa. Una vez obtenga la contraseña, asegúrese de conservarla junto con las de los demás buzones de correo de su empresa en un lugar de acceso controlado. Para su comodidad, al final de la página encontrará un documento que puede imprimir para documentar las contraseñas y tenerlas organizadas. Guarde el documento con las contraseñas en un lugar seguro. Para abrir el documento y poder imprimirlo, necesita tener instalado Adobe Acrobat Reader [1].
Los pasos a seguir son:
- 1. Abrir la página web del panel de control Plesk. La dirección de su panel de control es https://suempresa.com:8443. Sustituya suempresa.com por el nombre del dominio de correo de su empresa.
- 2. Hacer clic en el enlace Ha olvidado su contraseña? que aparece bajo los cuadros de texto de usuario y contraseña.
- 3. Introduciremos en ambos cuadros de texto nuestra dirección de correo electrónico completa.
- 4. En unos minutos recibirá en dicha dirección la contraseña de correo. Consérvela en un lugar seguro y elimine el mensaje de correo.
Visual Web Studio ha preparado un vídeo de demostración del procedimiento, tomando como ejemplo la dirección de correo del Dpto. de Soporte Técnico. Para ver el vídeo, debe tener instalado Adobe Flash Player.
Puede hacernos llegar sus dudas a través del formulario de contacto de esta página web.
