De Soporte Visual Web Studio

Bienvenido a la página de soporte técnico de Visual Web Studio. Aquí encontrará información de todo tipo para sacar el máximo provecho de nuestros servicios, así como ayuda y manuales para las tareas y problemas más frecuentes.

Esta página se actualiza constantemente con artículos e información útil nueva. Visítela siempre que busque información sobre cómo usar alguno de nuestros servicios o tenga alguna duda o problema técnico.

Tabla de contenidos 1 Navegadores web (web browsers) 1.1 Mozilla Firefox 1.2 Microsoft Internet Explorer 1.2.1 Barra de herramientas de Google para Internet Explorer 1.3 Google Chrome 1.4 Safari 2 Correo electrónico 2.1 Microsoft Outlook 2.2 Microsoft Outlook Express 2.3 Microsoft Outlook 2007 2.4 Mozilla Thunderbird 2.5 Webmail 3 WebDAV 4 Alojamiento web (hosting) 4.1 Plesk 4.1.1 Panel de control de Dominio 4.1.2 Panel de control de Correo 4.2 FTP 5 Dominios y DNS 6 Redes y conectividad 7 Windows 7.1 Windows XP 8 Seguridad 8.1 Herramientas contra el malware 9 Otros

Navegadores web (web browsers)

• Página oficial de Mozilla Firefox: Visual Web Studio recomienda Firefox por su estabilidad, seguridad y compatibilidad. (Características generales)
• ¿ Qué es la caché del navegador ? (artículo en la Wikipedia)
• Borrar la caché y las cookies del navegador (artículo de la ayuda de Google con vídeos)
• Instalación de Adobe Flash Player

Mozilla Firefox

• Ventajas de Mozilla Firefox
• Instalación Mozilla Firefox
• Mozilla Firefox Predeterminado
• Borrar la caché en Mozilla Firefox

Microsoft Internet Explorer

• Actualización a Internet Explorer 8
• Borrar la caché en Internet Explorer

Barra de herramientas de Google para Internet Explorer

• Página principal (Centro de asistencia de Toolbar for Internet Explorer)
• Ayuda sobre el bloqueador de pop-ups

Google Chrome

• Instalación Google Chrome

Safari

• Instalación Safari

Correo electrónico

• Campaña de documentación de contraseñas de correo electrónico
• Gestionar mi cuenta de correo desde Plesk
• He olvidado la contraseña de mi correo: Cómo recuperar la contraseña de mi correo electrónico
• Puedo recibir correos con normalidad, pero no puedo enviar mensajes: Cómo activar la autenticación al enviar correo.
• Cómo cambiar la contraseña de mi buzón de correo electrónico
• Cuáles son mis datos de configuración de correo electrónico
• No puedo enviar correos

Microsoft Outlook

• Configurar una cuenta de correo electrónico en Microsoft Outlook
• Cómo configurar cuentas de correo electrónico de Internet en Outlook

Microsoft Outlook Express

• Configurar una cuenta de correo electrónico en Microsoft Outlook Express
• Introducción al correo electrónico
• Solucionar problemas relacionados con Windows Mail

Microsoft Outlook 2007

• Configurar una cuenta de correo electrónico en Microsoft Outlook 2007

Mozilla Thunderbird

• Configurar una cuenta de correo electrónico en Mozilla Thunderbird

Webmail

• ¿ Qué es el webmail y para qué sirve ?
• Cómo acceder a mi correo mediante webmail

WebDAV

• Configurar una carpeta WebDAV en el explorador de Windows
• Configurar una carpeta WebDAV en Linux (Gnome)
• Configurar una carpeta WebDAV en Linux (KDE)
• Importar imágenes a través de WebDAV

Alojamiento web (hosting)

Plesk

• Cuál es la dirección web de mi panel de control Plesk
• Video de como acceder a Plesk

Panel de control de Dominio

• Índice de la Guía del Administrador de Dominio de Plesk
• Cómo acceder a mi panel de control Plesk
• Cómo recuperar la contraseña de mi panel de control Plesk

Panel de control de Correo

• Índice de la Guía del Usuario de Correo de Plesk
• Cómo acceder a mi panel de control Plesk
• Cómo recuperar la contraseña de mi panel de control Plesk
• Cómo recuperar la contraseña del correo electrónico (video)
• Cómo configurar un Autorrespondedor (video)

FTP

• Instalación de FileZilla
• Cómo acceder a mi espacio FTP usando FileZilla

Dominios y DNS

• ¿ Qué es el auth code y cómo lo consigo ?
• Cómo vaciar la caché de DNS de mi equipo
• Cómo averiguar cuáles son mis servidores de DNS
• FAQ for Domain-Name Holders (PMF para titulares de dominios): Preguntas más frecuentes sobre dominios para titulares de dominios (en inglés).

Redes y conectividad

• [[Cómo hacer un ping a un servidor]] para saber si puedo llegar a él.
• [[Cómo comprobar la conexión a un servicio de un servidor mediante telnet]]

Windows

• Página de Ayuda y Soporte Técnico de Microsoft España
• Página principal de seguridad de Microsoft
• Buscar ayuda acerca de un mensaje de error

Windows XP

• Seguridad y privacidad en Windows XP
• Obtener el último Service Pack de Windows XP
• Cómo abrir una ventana de línea de comandos

Seguridad

• ¿ Por qué ha cambiado mi contraseña ?
• ¿ Qué es el phishing ? (artículo en la web de Panda Software)
• Cómo elegir una contraseña segura
• password.es: Generador online de contraseñas seguras.
• Mi equipo informático parece actuar por sí solo: extrañas barras de herramientas, ventanas emergentes, redireccionamientos a sitios raros. ¿Qué está ocurriendo? (artículo en el centro de soporte de Google).

Herramientas contra el malware

Se conoce por malware a cualquier tipo de programa dañino para el ordenador. Para más información, lea la definición en la wikipedia.

• Página principal de Microsoft Windows Defender
• alerta-antivirus.es: Web con información y programas útiles sobre seguridad informática.
• ClamWin antivirus: Antivirus gratuito de código abierto (open source) y licencia libre.
• avast! Antivirus Home Edition: Software antivirus gratuito sólo para uso personal y no comercial. Lea detenidamente las condiciones de uso en la página.

Otros

• Editar un fichero XML
• Microsoft XML Notepad 2007: Sencillo programa para editar ficheros XML (en inglés).
• OScommerce
• Cómo averiguar mi dirección IP
• Cómo realizar la comprobación de error en disco en Windows
• Redimensionar imagenes